Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания услуг
г. Иркутск
«__30_» ____мая______ 2024г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ представляет собой официальное предложение на заключение Договора возмездного оказания услуг в сфере дополнительного образования детей и взрослых (далее по тексту, «Договор-оферта») между ИП Кострицкой Ксенией Игоревной, ОГРНИП 322385000085991, ИНН 381260449871 (именуемой далее «Исполнитель»), с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящего Договора-оферты (далее по тексту «Заказчик»).
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и, в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт данной оферты, осуществляет оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты. Акцептом настоящей Публичной оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт настоящего Договора-оферты вышеназванным способом считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Заказчик подтверждает, что внимательно ознакомился с текстом публичной оферты, и подтверждает своё согласие на заключение Договора-оферты на предложенных условиях.
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем. Также Заказчик подтверждает, что является законным представителем Ученика.
1.5. Заказчик понимает и принимает то, что оказываемые услуги в целом и все материалы, доступ к которым предоставляется при оказании услуг, предназначены для получения Заказчиком информации и знаний, необходимых для извлечения им прибыли. В связи с этим на правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора-оферты, не распространяется действие Федерального Закона "О защите прав потребителей" № 2003-1 от 07.02.1992 г
1.6. Совершая действия по акцепту настоящего Договора-оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения настоящего Договора-оферты персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от __30 мая 2024_______г., текст которой направлен Заказчику в личном сообщении Telegram.
2. Термины
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
2.1. «
Публичная оферта», «
Договор-оферта» - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре-оферте, включая все его приложения.
2.2. «
Заказчик» - физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте. Заказчик должен отвечать требованиям, указанным в п. 1.4. Договора-оферты.
2.3. «
Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты. Акцептом настоящей Публичной оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
2.4. «
Курс» - совокупность Материалов, объединенных единой тематикой, может включать услуги по проведению Вебинаров и (или) предоставлению Обратной связи. Курс разделен на отдельные Уроки, доступ к которым предоставляется поэтапно.
2.5. «
Урок» - тематический блок обучающих Материалов, объединённых общей тематикой.
2.6. «
Материалы, Методические материалы» - совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору-оферте, сеансов Обратной связи.
2.7. «
Вебинар» — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате (например, посредством программных средств сервиса https://zoom.us/) в режиме онлайн для Заказчика и(или) одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и(или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.8. «
Обратная связь» — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания, ответ на вопросы Заказчика по теме Курса или Материалов.
2.9. «
Платформа» – автоматизированная система проведения обучения и предоставления информации в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу (
Telegram).
2.10.
«Telegram» – кроссплатформеннаясистема мгновенного обмена сообщениями (мессенджер) с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, а также стикерами, фотографиями и файлами многих форматов. Также позволяет совершать аудио- и видеозвонки, проводить прямые эфиры в каналах и группах, организовывать конференции, многопользовательские группы и каналы. Скачивание приложения по адресу:
https://telegram.org/ .
2.11. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора-оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящего Договора-оферты является возмездное оказание Заказчику услуг в сфере дополнительного образования детей и взрослых силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты путем организации предоставления доступа к Материалам в рамках Курса за вознаграждение и проведения онлайн Вебинаров, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость услуг устанавливается Исполнителем и указывается в индивидуальной ссылке на оплату. Стоимость зависит от выбранного Заказчиком Тарифа.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Договор на оказание услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный или банковский счет Исполнителя.
4.2. Исполнитель оказывает услуги дистанционно - при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4.3. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.4. Срок и дата начала оказания услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Исполнителем Заказчику ссылки для доступа в Telegram-канал. Дата начала оказания услуг также может быть указана в сообщении, направленном Исполнителем Заказчику в мессенджере Telegram.
4.5. В процессе оказания услуг Заказчику предоставляется доступ к Материалам. Все Материалы являются объектами авторского права и предоставляются Заказчику “как есть”.
4.6. Доступ к обучающим Материалам предоставляется поэтапно - по мере прохождения программы обучения и успешного выполнения заданий Исполнителя.
4.7. Доступ к Материалам (период доступа) предоставляется Заказчику на срок 6 месяцев с даты предоставления доступа к Материалам.
4.8. Услуга по предоставлению Обратной связи может быть оказана посредством ответов на вопросы Заказчика по теме Курса путем размещения (направления Заказчику посредством электронных каналов связи) письменных ответов и (или) путем проведения Вебинаров на усмотрение Исполнителя.
4.9. Приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приема-передачи. Стороны пришли к соглашению о частичной поэтапной ежедневной приемке оказанных услуг, которая проводится Заказчиком в следующем порядке: услуга, оказанная в конкретный день, считается принятой Заказчиком без замечаний к качеству и количеству в случае непоступления Исполнителю мотивированной претензии Заказчика до 23 часов 59 минут по Московскому времени дня, следующего за днем оказания услуги.
4.10. Услуга по предоставлению Обратной связи, а также доступа к Чату участников считается оказанной в момент предоставления Обратной связи и доступа к Чату участников соответственно.
5. Стоимость услуг
5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не облагается в связи с тем, что Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.
5.2. Оказываемые по настоящему Договору-оферты услуги оплачиваются в порядке 100% предоплаты.
5.3. Оказываемые по настоящему Договору-оферты услуги могут быть оплачены различными способами, в том числе посредством кредитования, предоставляемого Заказчику банком-партнером Исполнителя. При этом Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером кредита и/или рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита и/или рассрочки. Моментом оплаты в этом случае считается факт поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя от банка-партнера.
5.4. Стоимость услуг, указанная в индивидуальной ссылке на оплату, выставленной Исполнителем, действует в течение одной недели (7 календарных дней) с момента направления потенциальному Заказчику.
5.5. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Оплата производится с помощью электронных систем платежей по правилам соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний. Моментом оплаты в этом случае считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
6.1.2. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором-офертой и действующим законодательством РФ
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.2.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору-оферте;
6.2.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на на Платформе.
6.2.2. В случае нарушения Заказчиком п. 6.4. настоящего Договора-оферты, Исполнитель вправе удалить Заказчика с Вебинара, из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Материалы. Данная мера является мерой ответственности Заказчика за нарушение обязательств, принятых на себя по настоящему Договору-оферте.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
6.4. Заказчик не вправе:
6.4.1. Обходить технические ограничения, установленные на платформах, используемых Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
6.4.2. Создавать копии Платформы, объектов интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Курсов), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.4.3. Предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету, в том числе созданным Исполнителем закрытым каналам (чатам) в мессенджере Telegram и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
6.4.4. Создавать производные и аналогичные Курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Платформы, Материалов.
6.4.5. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.5. Заказчик обязуется:
6.5.1. Предоставить Исполнителю полные и достоверные данные при заполнении регистрационной формы. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
6.5.2. Своевременно осуществлять оплату приобретенного пакета Курса, во избежание блокировки доступа к Материалам и обучению.
6.5.3. Для получения услуг самостоятельно настроить и обеспечить бесперебойную работу программного обеспечения, аппаратную части и Интернет-канала своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами мессенджера Telegram и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
6.5.4. Установить на свой ПК и (или) смартфон приложение (программное обеспечение) Telegram (https://telegram-rus.ru/). В случае неисполнения указанного обязательства претензии относительно невозможности получения услуги по получению Обратной связи Исполнителем не принимаются.
6.5.5. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте и на Платформе электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
6.5.6. Своевременно предоставлять выполненные в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем задания Исполнителя, данные им в рамках обучающего Курса.
6.5.7. Коммерческое использование Материалов Курса не допускается. При выявлении фактов использования Заказчиком Материалов курса для коммерческих целей, Исполнитель вправе ограничить Заказчику доступ к Материалам Курса без возврата уплаченной стоимости Курса.
6.5.8. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора-оферты корректно и цензурно.
6.5.9. Обратиться в Службу поддержки по адресу
ponkawt@yandex.ru при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией о оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах.
6.5.10. Заказчик понимает и принимает, что сам факт получения услуги по предоставлению Материалов и доступа к Курсу не гарантирует получение Заказчиком результата, так как для этого необходимы систематические активные действия Заказчика.
7. Изменение и расторжение договора
7.1. Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор-оферту по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
7.2. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения настоящего Договора-оферты при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть настоящий Договор-оферту, он обязан:
7.2.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора-оферты с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте и на Платформе. Уведомление о расторжении настоящего Договора-оферты направляется Исполнителю на электронный адрес:
ponkawt@yandex.ru с приложением копии паспорта Заказчика, а также всех квитанций об оплате услуг Заказчика по настоящему Договору-оферте. Настоящий Договор-оферта считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора-оферты;
7.2.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору-оферте, в том числе:
7.2.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе предоставления Материалов ПО (в том числе оплату сервисов Платформы и онлайн-площадок для проведения Вебинаров) и оплату услуг третьих лиц;
7.2.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, возникшие в результате приобретения Курса посредством кредитования, а также за осуществление возврата денежных средств;
7.2.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящему Договору-оферты. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
7.2.3. оплатить Исполнителю стоимость услуг, оказанных на момент расторжения настоящего Договора-оферты.
7.3. В случае, если настоящий Договор-оферта подлежит досрочному расторжению, стоимость оказанных Исполнителем услуг определяется следующим образом:
7.3.1.1. Стоимость образовательных услуг, предоставляемых в рамках оставшихся Уроков, рассчитывается по формуле:
V=X-(Y*Z), где
V – сумма денежных средств, подлежащих возврату;
X – фактически поступившая на расчетный счет Исполнителя сумма в счет приобретения Курса;
Y – стоимость одного урока. Такая стоимость рассчитывается следующим образом: полная стоимость пакета Курса, поделённая на количество уроков, заявленных в Курсе входящих в состав приобретенного Курса.
Z – количество проведенных уроков.
7.3.2. Стоимость услуг по предоставлению Обратной связи включена в стоимость тех Уроков, в рамках которых она должна предоставляться в соответствии с программой Курса.
7.4. В случае, если при расторжении настоящего Договора-оферты Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления Заказчиком надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется. В случае, если при оплате услуг Исполнителя использовалась банковская рассрочка (кредит), то возврат денежных средств осуществляется на соответствующий счет в банке. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента выполнения условий 7.2. - 7.4. Договора-оферты.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора-оферты.
7.6. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случаях нарушения Заказчиком п.п. 6.4., 6.5., 9.3. настоящего Договора-оферты, а также в случае:
7.6.1. оскорбления Заказчиком Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет;
7.6.2. распространения Заказчиком материалов (в том числе фото- и видео-материалов), результатов интеллектуальной деятельности, персональных данных третьих лиц, ставших известным Заказчику в связи с участием в Курсе, Вебинаре, обсуждении в общих чат ах пользователей (иных Заказчиков);
7.6.3. использования Заказчиков базы пользователей (иных Заказчиков Курса) в собственных личных и/или коммерческих целях без соответствующего разрешения от Исполнителя;
7.6.4. выявления факта использования Заказчиком персональных данных (в том числе фото- и видеоизображений) лиц, не достигших возраста 18 лет, при условии, что Заказчик не является законным представителем такого несовершеннолетнего лица.
7.7. Расторжение настоящего Договора-оферты по одной из причин, указанных в п. 7.6. настоящего Договора-оферты, происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте или на Платформе Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора-оферты. Настоящий Договор-оферта считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
7.8. В момент досрочного расторжения настоящего Договора-оферты доступ к образовательным Материалам и любым другим данным, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения настоящего Договора-оферты прекращается.
8. Ответственность Сторон
8.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика и по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты, несет Заказчик.
8.3. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа к Материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Материалам по вине Заказчика, по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте и(или) на Платформе, или в Telegram, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору-оферте. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
8.4. Все неурегулированные путем переговоров разногласия между Сторонами разрешаются в судебном порядке. При этом в случае спора, подведомственного арбитражном суду, он подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Иркутской области. В случае спора, подведомственного суду общей юрисдикции, он подлежит рассмотрению в Октябрьском районном суде города Иркутска.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящий Договор-оферты действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по настоящему Договору-оферты Сторонами. Сроки указываются в Telegram-канале Исполнителя и/или в личном сообщении, направляемом Заказчику в мессенджере Telegram.
9.2. Настоящий Договор-оферта действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
9.3. Исключительные и личные неимущественные права на любые результаты интеллектуальной деятельности, а также все Материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении настоящего Договора-оферты, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
9.4. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по настоящему Договору-оферте, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.5. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из настоящего Договора-оферты. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте или Платформе.
9.6. Заказчик предоставляет своё согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото и видео материалах, а также зафиксированного в любых других объектах, в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с предоставлением услуг и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие предоставляется Исполнителю с даты акцепта настоящего Договора и действует бессрочно. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком, путем направления письменного заявления по адресу электронной почты Исполнителя.
9.7. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре-оферте, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте настоящего Договора-оферты прямо не предусмотрено иное.
9.8. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором-офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты Исполнителя:
ИП Кострицкая Ксения Игоревна
ИНН 381260449871
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810100003738285
Банк:АО “ ТИНЬКОФФ БАНК”
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Е-mail:
ponkawt@yandex.ruАдрес: Иркутская область, г. Иркутск
Подпись: Кострицкая К.И
